Chatworkによるお問い合わせ

当事務所では、お問い合わせ・法律相談のご予約をChatworkでも受け付けております。 すでにChatworkをご利用の方は、【こちらからコンタクトの追加】を行い、お問い合わせください。

Chatworkとは

  簡単に説明すると、ビジネス用途のチャットシステム（LINEのようなもの）です。 有名企業も導入しており、セキュリティ対策も万全です。 （Chatwork社のホームページはこちら）  

なぜ、Chatworkでのお問い合わせに対応しているのか

当事務所では、ご契約していただいた企業様との連絡手段のひとつとして、Chatworkを利用しています。   ですので、お問い合わせ・相談のご予約のときにChatworkから連絡していただくことで、顧問契約後に スムーズに連絡手段の構築が可能になり、Chatworkを連絡手段とすることで様々なメリットがあるからです。

Chatworkのメリット

① 時間を気にせず相談できる

多くの弁護士事務所が、依頼者と弁護士の連絡手段として、主に電話が用いられています。 しかし、電話だと営業時間内でしか対応できず、また、営業時間中でも 弁護士が出張や裁判等で不在の時にも連絡をとることができませんでした。   これは弁護士にご依頼されている方の多くが抱えておられる悩みです。   Chatworkを使えば、時間を気にせずご相談いただけるだけでなく、 弁護士が外出先でもその内容を確認することもできます。

② 複数人で相談できる

Chatworkはグループチャットとして利用できます。 そのため、社長だけでなく、他の役職の方もグループチャットに参加することによって 1人が代表して連絡を取り、その後、全員に伝えるといった手間がなくなります。   ご家族で経営されている場合なども、まとめて連絡手段を構築できます。

③ 様々な端末に対応

ChatworkはPCだけでなく、スマートフォン・タブレットにも対応しています。   そのため、仕事中はスマートフォンをしまって、PCで作業をしていてもすぐに通知に気付くことができ、 外出中はスマートフォンで確認することが可能です。

Chatworkのメリット一覧

	Chatwork	メール	電話
緊急時の連絡	○ ・弁護士が外出中でも対応可	△ ・送信から受信までに時間がかかることがある	○ ・弁護士が外出中の場合、対応が難しい
やり取りの履歴	◎ ・検索速度も良好	△ ・送受信でページの切り替えが必要	×
資料の送付	◎ ・無料プランでも5GBのストレージあり ・検索速度も良好	○ ・添付ファイル容量に制限あり	×
複数人での相談	◎ ・事前にグループチャットを作成可能	△ ・宛先指定にミスが発生することがある	×
対応端末	◎ ・PC、スマートフォン、タブレットでも利用可能	○ ・利用しているメールサービス会社による	×

Chatworkでのお問い合わせはこちら

【こちらからコンタクトの追加】を行い、お問い合わせください。   お問い合わせの際には、以下の項目をメッセージでお送りください。 ①氏名(フルネーム) ②相談内容 ③相談希望日時の候補をいくつか   ※原則、事務所にて面談での相談となります。(チャットでのご相談は受任・顧問契約後となります。) ※初回相談料は無料です。   Chatworkをまだご利用されていない方は【こちらから新規登録】をお願いします。   Chatworkの利用に不安が残っている方は、電話・メールでも受け付けておりますのでご安心ください。 ご契約の際に、どのような連絡手段を用いるのかは話し合って決めさせていただいております。 また、ご契約時にはChatworkの利用方法などをまとめた資料を用意し、丁寧に説明いたします。